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第三方物流合作陷阱具体表现形式
发布日期:2018年11月19日 09:39:22
合作双方未达成共识。国外第三方物流实践表明,合作双方不能达成共识是导致第三方物流合作陷阱最常见的原因。

 
从物流服务的购买方来说,不能达成共识的主要因素(factor)是:
① 不能对物流需求进行准确描述。
② 视物流为成本(Cost)中心而非价值(value)中心。深圳物流公司物流 英文名称:logistics 定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
③ 视第三方为卖方而非战略(strategy)合作伙伴。从第三方物流服务提供者来说,合作双方不能达成共识的主要因素(factor)包括:
①推销过度而倾听不足。
②缺乏对物流需求的准确把握。以上情况一般在物流服务提供者不能获得预期利润(profit),或购买方的物流服务无法满足最终客户(kè hù)要求之后才被重视。这时,物流服务提供者经常要求增加服务费用,而物流服务购买方则对提供者不能按要求完成任务产生不满,如果这种状况不能通过主动协商及时得以解决,合作双方即会在现代物流15合作陷阱中越陷越深,最后的结果只能是物流合作关系的终止。
 
第三方物流提供者承诺过高而不能履行。在双方洽商物流合作协议时,物流服务提供者为了获得物流业务、迎合购买方的物流需求,往往会夸大物流能力,导致承诺过高而不能履行。承诺过高而不能履行对第三方物流合作将会产生严重的负面影响。首先,合作双方难以建立和维护(Maintain)信任(trust)机制,从而危及双方合作的信任机制。其次,合作双方的利益(benefit)受损。由于物流服务提供者不能履行承诺,企业(Enterprise)形象(结果:对企业的总体印象)和市场份额必将很快受损。而第三方物流服务提供者的利益建立在物流购买方成功的基础上,这样就会出现一损俱损的局面。
 
物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪。深圳物流公司物流 英文名称:logistics 定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。第三方物流合作协议一般由公司(Company)高层领导决定,但在具体操作(operate)中,必须得到公司各个部门的实际支持。对购买方来说,第三方物流合作将对公司的经营方式产生重大影响,公司生产(Produce)、营销、财务、人力资源(Human Resources)等部门的运作方式和工作(job)网站内容必须进行相应的变革,因而这些部门管理人员可能从合作初就产生抵触情绪,这种抵触情绪对第三方物流合作的影响不可低估:如一些管理人员会对本职工作采取消(Cancel)极态度,当合作中出现困难(difficult)或障碍时,就会形成一股很强的反对势力来阻碍合作进程;也会给公司高层领导造成一种假象,不能及时察觉抵触情绪并采取相应措施(指针对问题的解决办法)来克服。特别是,当这种隐藏的抵触情绪发展成对合作失败的渴望时,就会对第三方物流合作产生致命性的危害(wēihài)。
 
物流服务不能满足最终客户(kè hù)需求。第三方物流合作中,由于物流服务提供者所提供的物流服务不能满足最终客户需求,或物流服务购买方虽然认识到物流服务对自身发展和客户关系的重要性,但对第三方物流服务绩效缺乏有效的监督和约束机制,不能直接和适时控制物流服务质量(Mass)(Service Quality),这种矛盾(事物属性的对立)状况下就会产生物(Organism)流服务不能满足最终客户需求的合作陷阱。
 
协议导致利益(benefit)损失(loss),缺乏终止条款。深圳物流公司物流 英文名称:logistics 定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。第三方物流合作协议中缺乏终止条款也常常导致合作陷阱。由于管理上的变动或外部环境(environment)的变化,即使成功的第三方物流合作最终也会终止或进行很大程度的变更。如果协议中缺乏终止条款,双方合作关系在应该终止或变更时,无疑会为终止合作关系产生一系列纠纷。  

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